Branding és rebranding

Az Imagináriumot bemutató Intro cikkben említettem bizonyos vándorokat. Olyanokat, akik éppen most indultak, és nagy kaland áll előttük: ők azok a márkatulajdonosok, akik egy új brand építésén dolgoznak éppen; és olyanokat, akik megfáradtak a sűrű sötét erdőben való barangolásban, és rájuk férne egy kis pihenés. Ők azok, akiknek a márkája frissítésre szorul.

Új márkáknak

Útravalóként: mielőtt belefogsz a marketingbe, fektesd le a stabil alapot! Ezzel sok felesleges kiadást és fejfájást elkerülhetsz, és zsebedben tudhatsz egy kulcsot a sikerhez. Mire gondolok?  

Kampányok, hirdetések, nyomdai anyagok, social media megjelenések – ez mind a márka belső világa köré épül, ahogy egy ember beszédét, öltözetét, mimikáját is az határozza meg, mi rejtőzik odabent. Mint az embereknek, úgy a márkáknak is vannak értékeik és adottságaik, személyiségük és stílusuk, céljaik és jövőképük. Ahhoz, hogy egy márka hiteles és szerethető legyen, a marketing kommunikációnak mindezt konzisztensen kell tükröznie – és ebben segít a branding. Definiálja, mi van “odabent”, és ezzel irányt mutat mindazoknak a szakembereknek, akiknek feladata lesz a márka hangján megszólalni. Ez a definíció, a márkaidentitás az a stabil alap, amire a későbbiekben építkezni lehet. 

Márkafrissítéshez

Ismersz olyan mesét, amiben egy gonosz boszorkány átváltoztatja a hős valamely szerettét, és neki valamilyen módon meg kell törnie az átkot, hogy visszanyerje annak saját, önazonos alakját?

Érezted már úgy, mintha a márkádat is elátkozták volna, és egyre nehezebb lenne annak belső értékeit a felszínre hozni – láttatni, éreztetni? 

Márkád jelenlegi megjelenése, kommunikációja talán működik – de csak egyre több és több erőfeszítés árán. Az arculat nem követte a belső fejlődést, a weboldal egy korábbi korszakról mesél, az üzenetek pedig nem ott találnak célba, ahol igazán kellene. Ilyenkor gyakran jönnek a gyors megoldások: új kampányok, új felületek, új ötletek. És a sok beleölt idő, pénz, kreativitás ellenére azt veszed észre, hogy a márka hangja egyre kevésbé hallatszik át a zajon.

Ez az állapot kimerítő. Lelkileg, mert nem érzed magad képviselve. Anyagilag, mert az erőfeszítések nem hozzák a várt eredményeket. És stratégiailag is, mert a kommunikáció nem a márka belső világából fakad, hanem folyamatos tűzoltássá válik.

Ilyenkor az a megoldás, hogy a márkának újra meg kell ismernie önmagát. Az átkot megtörő próbatétel nem más, mint a márkaidentitás újradefiniálása. Annak tisztázása, hogy mi az, ami a felszín alatt megváltozott, és hogyan tud ez újra hitelesen megmutatkozni.

Kezdhetjük?

Ha készen állsz, lépj be a fantáziaműhelybe – ismerd meg szolgáltatási csomagjaimat a Márkaarculat vagy márkauniverzum című cikkemből!